Vilkårene beskriver rettigheter og plikter for kunder og elektrikerfirmaer som bruker ElektrikerGuiden.no.
ElektrikerGuiden.no formidler kontakt mellom kunde og elektrikerfirma. Avtalen om arbeidet inngås direkte mellom partene.
Tjenesten er gratis for kunder. Elektrikerfirmaer betaler for kreditter som brukes til å åpne henvendelser.